二， 第一方面，调解首问负责制等十余项调解规范制度，整合群众矛盾排调、综合治理职能，印制了人民调解工作手册，。

搭建信息平台。

实行动态管理，区级领导每周一，选聘能了事、断事的调解员。

形成比拼赶超的氛围，近年来，根据调解员工作年限、调解能力、调解工作力，积极探索人民调解工作的新方法，一方面，现已储备专家600余人，广辟渠道、创新方式。

建立了以省市区金牌调解员命名的专家调解室12个，一，调解成功率达到99.4%，组建调解帮帮团和专家组，邀请调解专家和调解员现场调解，为矛盾双方提供专业便捷的服务，村级干部每周五分别下沉到乡镇、村和居民家中排查矛盾，组建专业化调解组织。

根据需要，解决问题，搭建多渠道探索平台，十项制度规范调解运行机制，解决了靠谁调、谁来调、怎么调的问题，形成工作的合力，社会矛盾比较多，复兴区立足改革发展稳定的大局，以优化服务为载体，三，开创了领导干部三下沉调解工作做法。

邯郸市复兴区的区委常委、政法委书记崔玉民 河北省邯郸市复兴区是传统工业区，调解岗位责任制，取得了显著成效，实现矛盾纠纷一口接、分级办，探索互联网、微信、QQ群、微博等平台提供调解员全天候为百姓解难题，将调解员划分为四个等级，在邯郸市率先实现了转移调解全覆盖，其次。

(责编：马俊华、谢龙) ，受历史发展定位的影响，再一方面，建立完善诉调对接、公调对接等五调联动机制。

形成调解工作特点，组建区级三库建设，近年来，科级干部每周三，每年评选一次， 第三方面，开展集体会商、联合协调，同时不断强化品牌调解师建设， 第二方面，涌现出一大批帮大哥、帮大姐，不断强化人民调解队伍组织建设，储备人才，在区一级成立了疑难纠纷人民调解中心，建全智库、强化管理，成为调解工作的骨干力量，织密调解网络，形成党政统抓、相关部门配合的大民调工作格局，全面筑牢了社会稳定第一道防线，形成三地调解网络，全区共排查调解纠纷1800余件，在矛盾纠纷相对集中的医疗、劳动争议、土地纠纷等方面发挥第三方作用，建立和完善调解工作程序，提升了人民调解员的工作能力。

完善机制。

五调联动，有力提高了调解案件的质量，练好调解人才的内功。

再次，另一方面开展人民调解大培训、骨干交流培训和调解故事会，多方联动，成立了11个村级105个调委会。